E-commerce: Digitalización de procesos y gestión postventa en operaciones internacionales

El comercio electrónico ha cambiado el modo de ver las relaciones comerciales y cada vez tiene una mayor influencia en el comercio internacional: cada vez hay más empresas que ven cómo sus exportaciones crecen gracias a la potenciación de sus propias plataformas de e-commerce o incluso estando presentes en marketplaces.

Los beneficios del comercio electrónico están claros: permite adaptarse de una manera rápida a las demandas del mercado, centralizar los procesos, recibir pagos instantáneos, etc; pero para ello debe llevarse a cabo una progresiva y correcta digitalización de todos los procesos de la empresa, sin olvidar un elemento clave: la gestión postventa, que puede parecer más complicada a la hora de gestionar operaciones internacionales.

La Confederación de Empresarios de Albacete (FEDA), como miembro de la Enterprise Europe Network, organiza en su sede este desayuno el 19 de mayo donde veremos, de una manera práctica y visual, diferentes herramientas que nos pueden ayudar en el proceso de digitalización y de gestión del servicio postventa, según nuestro sector y objetivos, lo que nos permitirá la optimización de nuestra expansión internacional.

Este evento está dirigido a personal que trabaja en áreas o servicios de innovación, en las áreas comercial y/o de internacionalización, de marketing y comunicación, responsables de la toma de decisiones a nivel estratégico de negocio y cualquier profesional que desee escalar su empresa al nuevo modelo digital de manera global y que ven el potencial de las herramientas digitales para apoyar el proceso.

Puedes conocer el programa al detalle e inscribirte haciendo click aquí.